Ten hotel położony jest nad brzegiem oceanu w Miami Beach. Oferuje on odkryty basen w tropikalnym ogrodzie. Pokoje wyposażone są w urządzenie Chromecast do strumieniowego przesyłania danych. W niektórych pokojach mieści się oddzielna część wypoczynkowa.
Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem. Do dyspozycji Gości jest biurko, sprzęt do prasowania oraz zestaw kosmetyków marki BeeKind®. Z pokoi roztacza się widok na hotelowe ogrody, miasto lub plaże nad Oceanem Atlantyckim.
Na miejscu znajduje się spa The Palms AVEDA, które oferuje wybór zabiegów pielęgnacyjnych na ciało. Obiekt zapewnia bezpłatne Wi-Fi we wszystkich pomieszczeniach i w centrum biznesowym. Hotel dysponuje basenem oraz centrum fitness, które usytuowane jest przy miejskiej promenadzie.
Restauracja Essensia serwuje posiłki na świeżym powietrzu. Oferowane są tu potrawy sezonowe przygotowywane na bazie produktów ekologicznych. Hotelowy bar Tiki zaprasza na drinki, którymi można delektować się przy basenie. Na plaży Goście mogą korzystać z takich udogodnień jak leżaki i ręczniki, a także zamówić posiłki oraz napoje.
Obiekt The Palms Hotel & Spa usytuowany jest 1,6 km od drogi Julia Tuttle Causeway, stanowiącej część autostrady międzystanowej 195. Pole golfowe Bayshore Municipal oddalone jest od hotelu o 3,2 km, a międzynarodowe lotnisko w Miami – o 12 km.